Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da Manik107.

Estes Termos e Condições estabelecem as principais regras para utilização do nosso site, solicitação de orçamentos e contratação de produtos e serviços.

Ao utilizar nossos canais, solicitar um orçamento ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições aplicáveis à contratação.

A Manik107 atua na comercialização e personalização de produtos, brindes, uniformes corporativos, materiais promocionais e serviços de comunicação visual.

Entre os serviços oferecidos estão personalização têxtil, impressão, gravação, sublimação, bordado, comunicação visual e outras técnicas disponibilizadas conforme cada produto e projeto.

As características, disponibilidade, quantidade mínima, prazo e forma de personalização podem variar de acordo com cada item.

Os valores apresentados em orçamentos são válidos pelo período informado na proposta.

Quando não houver prazo de validade expressamente informado, os preços poderão ser alterados em razão de mudanças de custo de matéria-prima, disponibilidade de estoque, fornecedores, frete ou outras condições comerciais.

• Produto escolhido;
• Quantidade;
• Técnica de personalização;
• Quantidade de posições de aplicação;
• Tamanho da personalização;
• Desenvolvimento ou tratamento de arte;
• Prazo solicitado;
• Local de entrega;
• Serviços adicionais.

A aprovação de um orçamento representa a concordância do cliente com os produtos, quantidades, valores e demais condições apresentadas.

• Aprovação formal do orçamento;
• Envio das informações necessárias;
• Envio ou aprovação da arte;
• Confirmação do pagamento;
• Disponibilidade dos produtos e materiais.

O simples envio de uma solicitação ou orçamento não garante reserva de estoque ou início da produção.

Os produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações e arquivos fornecidos ou aprovados pelo cliente.

Antes da produção, quando aplicável, poderá ser apresentado um layout digital para conferência.

• Nomes;
• Datas;
• Telefones;
• Endereços;
• Logotipos;
• Escritas;
• Quantidades;
• Tamanhos;
• Cores;
• Posição da personalização.

A produção somente deverá ser iniciada após a aprovação correspondente, quando houver etapa de aprovação.

Regras específicas serão apresentadas em nossa página Política de Personalização e Aprovação de Arte.

Imagens, fotografias e mockups apresentados no site ou durante o atendimento possuem finalidade de representação.

• Configuração do monitor ou celular;
• Iluminação;
• Material utilizado;
• Técnica de impressão ou gravação;
• Tipo e tonalidade do produto.

Quando houver necessidade de correspondência específica de cor, essa condição deverá ser informada previamente para avaliação de viabilidade técnica.

As formas de pagamento disponíveis serão informadas no orçamento, pedido ou etapa de finalização da compra.

Dependendo da contratação, poderão ser disponibilizadas opções como PIX, cartão de crédito ou outras formas indicadas pela Manik107.

O início da produção poderá estar condicionado à confirmação do pagamento conforme as condições apresentadas ao cliente.

Eventuais custos adicionais, como frete ou serviços extras, deverão ser informados antes da conclusão da contratação.

• Produto escolhido;
• Quantidade solicitada;
• Técnica de personalização;
• Disponibilidade de matéria-prima;
• Aprovação da arte;
• Complexidade do projeto.

Quando o pedido possuir personalização, o prazo de produção poderá começar somente após a aprovação final da arte e confirmação das demais condições necessárias para produção.

O prazo de produção não deve ser confundido com o prazo de transporte.

Informações mais detalhadas estarão disponíveis na página Prazos de Produção e Entrega.

O valor e prazo de entrega poderão variar conforme endereço, dimensões do pedido, transportadora e modalidade selecionada.

Após o envio do pedido, os prazos de transporte podem estar sujeitos à operação da transportadora ou empresa responsável pela entrega.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para entrega.

Caso uma entrega não possa ser concluída em razão de endereço incorreto, ausência do destinatário ou outra informação fornecida incorretamente pelo cliente, poderá ser necessária uma nova contratação de frete.

Pedidos personalizados envolvem preparação, compra ou separação de materiais e etapas específicas de produção.

Por esse motivo, qualquer solicitação de alteração feita após a confirmação deverá ser analisada individualmente.

• Ser realizada sem custo adicional;
• Gerar custos adicionais;
• Alterar o prazo de produção;
• Não ser tecnicamente possível.

Nenhuma alteração será considerada confirmada até que seja validada pela Manik107.

As condições relacionadas a trocas, devoluções, defeitos, divergências e cancelamentos serão tratadas conforme a legislação aplicável e as características de cada contratação.

As regras completas estarão disponíveis na página Trocas, Devoluções e Cancelamentos.

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, aplicam-se os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor, conforme o caso. O Código de Defesa do Consumidor prevê direito de arrependimento em 

determinadas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial.

Caso o cliente identifique possível defeito, erro de produção ou divergência em relação ao pedido aprovado, deverá entrar em contato pelos canais oficiais da Manik107, preferencialmente enviando fotos ou vídeos que permitam a 

análise do ocorrido.

Cada situação será analisada de acordo com as características do produto, aprovação realizada e legislação aplicável.

Ao enviar logotipos, imagens, textos, marcas ou outros materiais para personalização, o cliente declara possuir autorização para sua utilização.

A Manik107 poderá utilizar esses arquivos exclusivamente para execução do serviço contratado e atividades relacionadas ao pedido.

A Manik107 poderá recusar solicitações que apresentem conteúdo ilegal ou que violem direitos de terceiros.

Os conteúdos próprios presentes no site da Manik107, incluindo textos, identidade visual, imagens próprias, elementos gráficos e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável.

Sua reprodução ou utilização comercial sem autorização poderá ser restringida.

Marcas, logotipos e materiais enviados por clientes permanecem sob responsabilidade e titularidade de seus respectivos proprietários.

O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários e clientes será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Ao utilizar nossos canais, algumas informações poderão ser necessárias para orçamento, faturamento, produção, entrega e atendimento.

Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados a pedidos e contratações, o cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais da Manik107.

Site: www.manik107.com.br
WhatsApp: 11 97833-9355
E-mail: atendimento@manik107.com.br

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou legislação aplicável.

A versão mais recente ficará disponível nesta página.

As relações de consumo e contratações realizadas através da Manik107 serão regidas pela legislação brasileira aplicável, inclusive pelas normas de proteção e defesa do consumidor quando pertinentes.

Para o comércio eletrônico, o Decreto nº 7.962/2013 estabelece, entre outros pontos, deveres de informação clara sobre fornecedor, produto, preço, pagamento, disponibilidade e entrega, além de regras de atendimento ao consumidor.

MANIK107
Osasco – São Paulo
www.manik107.com.br